Автосервисы и автосалоны
Голосовой агент для автосервиса: запись на ремонт и ТО
Агент принимает входящие, записывает на диагностику и ТО, напоминает клиентам о плановых работах.
5 минут в подарок при регистрации, затем 8 ₽ за минуту разговора.
Что делает агент
Запись на ТО и ремонт
Узнаёт марку, проблему и удобное время, записывает на свободное окно.
Ответы по работам
Называет только цены и сроки из вашего прайса.
Напоминания
Обзвон по базе: пора на ТО, истекает страховка, сезонная смена резины.
Подтверждение записи
Исходящий звонок накануне визита.
Какие вопросы задаёт агент
Сценарий вы пишете сами или берёте готовый и правите. Примеры реплик:
- Какая у вас марка и модель?
- Что случилось с автомобилем?
- На какой день вас записать?
Агент отвечает только по вашему прайсу и базе знаний. Если ответа там нет, он передаёт вопрос сотруднику, а не выдумывает. Перед публикацией вы проводите тестовый звонок и слушаете запись.